Photo by Igor Ovsyannykov on Unsplash
In diesem Beitrag möchte der New Business Doctor erläutern, was sogenannte Customized Agencies, also maßgeschneiderte Agenturen eigentlich sind und diskutieren, welche Vor- und Nachteile dieser neue Agenturtypus für die Markenartikelunternehmen und die Agenturen haben könnte.
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Foto von Tim Gouw, Toronto für www.unsplash.com
In diesem Beitrag möchte der New Business Doctor Agenturen dafür sensibilisieren, das Kundenerlebnis (neudeutsch: «UX») in und mit der Agentur professionell zu inszenieren und als mächtiges Kundenbindungsinstrument bewusst zu steuern.
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Urheber : Mike Willson für www.123rf.com
In diesem Beitrag möchte der New Business Doctor kurz erklären, warum er es für eine fatale Fehlentscheidung hält, das Kundenmanagement den Projektmanagern zu überlassen und aufzeigen, wie man sich vor vermeidbaren Risiken bewahrt.
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Urheber: alphaspirit für 123rf.com
Dienstleister oder Berater? Wie sollten sich Agenturen positionieren und womit hat man am ehesten Erfolg?
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Urheber: studiostoks | 123RF Lizenzfreie Bilder
In diesem Beitrag möchte ich Ihnen acht untrügliche Anzeichen verraten, an denen Sie erkennen, dass sich die Beziehung mit Ihrer Agentur dem Ende nähert.
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Datei: #84396774 | Urheber: Marina | Quelle: www.fotolia.de
Neueste Untersuchungen belegen, immer weniger Werbungtreibende trauen ihren Agenturen und immer mehr Agenturen spüren, dass Misstrauen die Beziehung zu ihren Auftraggebern belastet. Dieser Beitrag verweist auf einen aktuellen Fachartikel aus den USA mit entsprechenden Schaubildern.
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Urheber : damedeeso / 123rf Lizenzfreie Bilder
Wie jede Beziehung ist auch die Beziehung zu Ihrere Agentur beziehungsweise Ihren Kreativdienstleistern nur so gut beziehungsweise produktiv, wie Sie in diese Beziehung investieren. Hier bekommen Sie 10 Tipps, wie Sie mit Ihrer Agentur besser und erfolgreicher zusammenarbeiten.
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Foto: bowie15 | Quelle: www.123rf.com
Veränderung ist ein ständiger Begleiter im dynamischen Agenturbusiness, aber wer Change-Prozesse nicht intelligent umsetzt, riskiert wertvolle Kunden zu verlieren. Der Beitrag gibt wertvolle Tipps für das Agenturmanagement Veränderungsprozesse kundenfreundlich zu gestalten und mit Veränderung Kunden zu binden, statt zu verlieren.
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Foto: welcomeonboard_Fotolia_66224825_
Einen neuen Kunden für die Agentur zu gewinnen ist immer ein ganz besonderes Highlight für die Agentur. Ihn dann aber gleich wieder zu verlieren, meist eine Katastrophe. Oft wird ganz einfach vergessen, die neue Partnerschaft auf ein solides Fundament zu setzen und dann ist es vorbei, bevor es wirklich angefangen hat. Dieser Beitrag ist ein Plädoyer für einen soliden On-Boarding-Prozess und zeigt auf, welche Vorteile es für beide Seiten hat, die junge Kunde-Agentur-Beziehung auf eine solide Grundlage zu stellen.
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Urheber : Pavel Maliugin123rf.com
Werbetreibende und ihre Agenturen haben leider häufig schwierige Beziehungen zueinander. Eigentlich braucht jeder den anderen, um wirtschaftlich erfolgreich sein zu können, andererseits sind diese Beziehungen oft geprägt von Misstrauen und geringer Wertschätzung. Dieser Beitrag empfiehlt Agenturen 3 Schritte, um die Beziehung zu ihren Kunden signifikant verbessern zu können.
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