Bevor ich mit Agenturen, über ihre New-Business-Strategie spreche, mache ich häufig den folgenden Test beziehungsweise stelle ich die folgende Frage:
«Stellen Sie sich vor, Sie bräuchten ganz dringend einen neuen Kunden (weil Ihnen sonst zum Beispiel Ihre Bank den Hahn zudreht). Sie dürften nur ein Telefonat führen und ich würde Ihnen versprechen, dass der Angerufene auch ans Telefon geht (Mehr verspreche ich nicht). Wen würden Sie anrufen und was würden Sie sagen?
Wie würden Sie meine Frage beantworten? Überlegen Sie einen Moment und schreiben Sie Ihre Antwort auf, bevor Sie den zweiten Teil dieses Posts (morgen) lesen! Was ich wissen will ist:
(1.) Die Person, die Sie anrufen würden (ihre Funktion und das Unternehmen)
(2.) Wie Sie Ihre Agentur vorstellen würden.
(3.) Welchen Grund Sie für Ihren Anruf nennen würden (Ihr Anliegen).
So, und jetzt stellen Sie diese Frage noch ein paar weiteren Mitarbeitern. Kollegen, die normalerweise keine New-Business-Verantwortung tragen, wie CDs, Berater, Grafiker, Finanzbuchhalter, einfach jeden, der Interesse am Fortbestand und Wachstum der Agentur haben sollte.
Sie sammeln die Antworten schon mal ein und ich verrate Ihnen morgen [hier] in einem weiteren Post, welchen enormen Wert diese Antworten für Ihre künftige New-Business-Strategie haben werden.
Viel Spaß!