In meinem Beitrag aus dem Februar dieses Jahres «8 Tipps, die New Business für Agenturen einfacher machen.» habe ich Ihnen unter anderem empfohlen, Ihrer Agentur «... ein menschliches Gesicht zu geben.», weil Neugeschäft eben immer auch Beziehungsgeschäft ist. Heute möchte ich diesem Tipp hier ein paar konkrete Handlungsempfehlungen folgen lassen und anregen, neben der Agenturmarke auch eine Inhabermarke zu entwickeln.

Viel zu viele Agenturen verstecken sich hinter mehr oder weniger anonymen Markenidentitäten und vollmundigen Credos und vernachlässigen ihre wichtigsten Assets, den beziehungsweise die Menschen hinter der Agenturmarke.

Gerade in kleinen und mittelgroßen inhabergeführten Agenturen ist der Inhaber*in oder sind die Inhaber*innen für die meisten Kunden der wichtigste Grund, sich überhaupt für diese Agentur zu interessieren beziehungsweise zu entscheiden. In den meisten Fällen sind solche inhabergeführten Agenturen ohnehin auf den Erfahrungen, den individuellen Visionen und den persönlichen Einstellungen ihrer Inhaber*innen aufgebaut. Warum also nicht, das beziehungsweise die Gesichter der Agentur aktiver zum Nutzen der Agentur inszenieren?

Gerade heute in der Hochzeit von Social Media wird das Personal Branding nicht nur immer wichtiger, sondern auch immer einfacher. Musste der Agenturchef / die Agenturchefin früher den Großteil seiner / ihrer Abende auf mehr oder weniger wichtigen Network- und Branchenevents verbringen oder bei den Redakteuren der Werbefachpresse einschleimen, um präsent zu werden und sich bei wichtigen Entscheidern Top-of-mind zu halten, so kann er oder sie heute gemütlich von zuhause oder unterwegs über Facebook, LinkedIn und Co. an seiner Präsenz und Marke arbeiten, zum Beispiel indem er interessanten Content postet.

Was bedeutet gut gemachtes Personal Branding aus Sicht bestehender und potenzieller Agenturkunden:

Die Agentur bekommt ein humaneres Gesicht.
Man erfährt Interessantes und Neues über die Agentur und den beziehungsweise die Menschen dahinter.
Man lernt mehr über die Vision, Haltung und / oder Mission der Agentur und kann abgleichen, ob diese Agentur potenziell zum Werbungtreibenden beziehungsweise seinem Unternehmen passt.
Man gewinnt einen besseren Eindruck über die Kernthemen und spezifischen Kompetenzfelder der Agentur.
Die Agentur positioniert und differenziert sich stärker in beziehungsweise gegenüber dem Wettbewerbsfeld.

Hier ein paar Tipps, wie Sie Ihre Personal Brand besser entwickeln können:

1. Eine Gemeinschaft von Followern aufbauen.
Der Aufbau einer Gemeinschaft von Followern sollte Ihre wichtigste Priorität werden, wenn es um Ihre Neugeschäftsstrategie geht. Starten Sie mit Ihrem bestehenden Netzwerk (Facebook, Xing, LinkedIn, Google+, Instagram, Pinterest etc.) und laden Sie alle Ihre Offline-Kontakte in Ihr Onlinenetzwerk ein.

2. Mehrwerte anbieten.
Und jetzt kommt der wichtigste Teil: Nur, wenn es Ihnen gelingt, Ihrem Netzwerk sinnvolle Mehrwerte zu bieten, wird man sich mit Ihren Beiträgen, mit Ihnen und damit mit Ihrer Agentur beschäftigen. Definieren Sie ein paar für Ihre Zielgruppe interessante Kernthemen und Kompetenzschwerpunkte zu denen Sie nützlichen Content anbieten möchten und können. Und vergessen Sie nicht, neben Fachinhalten auch etwas von Ihrer Persönlichkeit, Ihrer privaten Seite durchschimmern zu lassen. Öffnen Sie die Tür zu dem beziehungsweise den Menschen hinter der Agentur. Beziehen Sie Stellung zu wichtigen Fragen. Zeigen Sie Haltung.

3. Den Dialog anstoßen.
Menschen wollen mit Menschen zusammenarbeiten. Machen Sie es bestehenden und potenziellen Kunden einfach, mit Ihnen in Dialog zu treten. Verstecken Sie sich nicht (länger) hinter Vorzimmerassistenten*innen. Werden Sie der / die erste Ansprechpartner*in für alle, die Interesse an Ihrer Agentur haben.

Wenn es Ihnen gelingt, Ihre Personal Brand als Agenturinhaber*in attraktiv zu entwickeln, haben Sie einen wichtigen Schritt in Sachen Neugeschäft getan.